JAKARTA – Seorang Mahasiswa di Aceh mengisahkan ketika dirinya kesulitan memiliki uang cash karena sistem layanan BSI eror hingga ia harus berkeliling Banda Aceh untuk mencari ATM BSI yang bisa melakukan tarik tunai.
Ketika itu pada Senin (8/5) dia sudah habis persediaan uang cash, dan harus mengambil uang di ATM untuk membeli makan. Awalnya dia belum tahu layanan ATM dan mobile banking PT BSI mengalami gangguan sistem. Namun hingga jelang magrib belum juga ada ATM yang berfungsi.
“Dari pagi itu belum makan dan harus mutar-mutar Banda Aceh sampe malam untuk cari ATM BSI yang normal. Tapi tidak ada,” kata Farhan, dilansir CNNIndonesia.com, Jumat (12/5).
Farhan bercerita ia tak sendiri. Rekan satu tempat kostnya juga bernasib sama. Sebagai nasabah BSI, ia dan temannya harus memutar otak untuk bisa mencari uang cash untuk makan.
Ia sebenarnya berusaha meminjam uang ke sebagian rekan dan bahkan saudaranya. Namun, jawabannya tetap sama. Mereka juga menggunakan bank BSI. Hingga pukul 23:00 WIB, Farhan baru mendapat pinjaman uang dari rekannya yang memiliki uang cash. Tapi uang tersebut hanya cukup untuk sekali makan dengan harapan keesokan harinya bank BSI kembali normal.
Keesokan harinya layanan transaksi pada Selasa siang (9/5) tak juga normal meskipun BSI mengumumkan sudah normal bertahap, hingga dirinya baru bisa melakukan transaksi pada Rabu (10/5) pagi sekitar pukul 09:00 WIB di ATM BSI di kawasan Darussalam meski antrean yang panjang.
