spot_img

Kemenhub Tegur Keras Garuda Indonesia soal Layanan Haji, Minta Segera Lakukan Perbaikan

JAKARTA – Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memberikan teguran keras kepada PT Garuda Indonesia terkait sejumlah keluhan dan masukan mengenai pelayanan maskapai tersebut dalam penyelenggaraan Haji 2024. Kemenhub juga telah meminta Garuda Indonesia untuk segera memperbaiki pelayanannya.

“Kami mendengarkan keluhan yang disampaikan oleh masyarakat maupun pemangku kepentingan lain terhadap penerbangan maskapai Garuda. Untuk itu, kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar sejumlah perbaikan segera dilakukan,” ujar Menteri Perhubungan, Budi Karya Sumadi, sebagaimana dikutip dari siaran pers Kemenhub.

Surat teguran tersebut dikeluarkan oleh Direktur Jenderal Perhubungan Udara dengan Nomor AU.402/2/21/DJPU.DKPPU-2024.

Surat ini berisi teguran atas masalah dalam Angkutan Penerbangan Haji pada 17 Mei 2024, serta ketidakberoperasian beberapa pesawat Angkutan Haji Tahun 2024 karena permasalahan teknis yang menyebabkan gangguan jadwal keberangkatan jemaah haji di beberapa embarkasi.

Selain teguran, Menhub juga meminta Garuda untuk melakukan sejumlah perbaikan guna memastikan fase keberangkatan jemaah Haji Tahun 2024 dapat berjalan sesuai jadwal dan memenuhi batas waktu pada 10 Juni 2024.

“Pertama, kami meminta agar PT Garuda Indonesia memberikan prioritas utama dalam program nasional pelaksanan Angkutan Haji Tahun 2024. Kedua, agar Garuda segera menyusun rencana mitigasi dan langsung melaporkan langkah percepatan atas recovery keterlambatan penerbangan angkutan haji Indonesia tahun 2024 ke Dirjen Perhubungan Udara,” kata Menhub.

Surat teguran juga diberikan terkait kejadian Return To Base (RTB) pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 1105 tipe Boeing 747-400 registrasi ER-BOS, untuk pemberangkatan jemaah Haji Embarkasi Makassar kloter 5 (UPG-05) di Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar (UPG) menuju Madinah (MED) pada 15 Mei 2024.

“Kami juga meminta Garuda Indonesia untuk memastikan kesiapan pesawat baik operasional maupun perawatannya selama pelaksanaan penerbangan Angkutan Haji Tahun 2024. Selain itu, perlu ditingkatkan koordinasi yang baik antara PT Garuda Indonesia dengan pemilik pesawat yang disewa,” jelas Menhub.

spot_img

Related Articles

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here


spot_img

Latest Articles